Términos y condiciones de uso

Estos términos regulan el uso del sitio web refaccionesmexico.com.mx (el «sitio»), operado por Refaccionaria Kioto. Al navegar por el sitio aceptas estas condiciones; si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos no utilizarlo.

El sitio es un catálogo técnico de refacciones automotrices de consulta libre. En él no se realizan pagos ni se celebran compras: su propósito es ayudarte a identificar la pieza correcta para tu vehículo y ponerte en contacto con nosotros.

• El carrito es una lista de piezas para cotizar: no constituye un pedido ni reserva existencias hasta que lo confirmemos contigo.
• Las compras se acuerdan por WhatsApp, por teléfono o en mostrador, o se realizan en nuestras tiendas oficiales de Mercado Libre, que se rigen además por los términos de esa plataforma.
• Un pedido queda confirmado cuando validamos contigo la pieza, la existencia, el precio y la forma de entrega.

Procuramos que las descripciones, números de parte, fotografías y tablas de compatibilidad sean exactos y estén actualizados. Aun así, la información tiene carácter orientativo:

• Las fotografías pueden ser ilustrativas y variar en color, empaque o detalles menores respecto a la pieza entregada.
• La compatibilidad depende de la versión, el motor y el año exactos de tu vehículo. Te recomendamos validarla con nosotros, con el número de parte o el VIN, antes de comprar.
• Podemos corregir errores u omisiones del catálogo en cualquier momento y sin previo aviso.

• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA.
• Los precios publicados pueden cambiar sin previo aviso; el precio válido es el que confirmamos en tu cotización.
• Si un precio publicado contiene un error evidente, te lo informaremos antes de concretar la venta para que decidas si continúas con la compra.
• Las existencias mostradas por sucursal son informativas y están sujetas a confirmación en mostrador.
• El costo de envío no está incluido en los precios del catálogo y se cotiza por separado. Consulta la política de envíos y entregas.

Los nombres, logotipos y marcas de armadoras y fabricantes que aparecen en el catálogo pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente para identificar la compatibilidad de las refacciones. Su mención no implica relación, patrocinio ni respaldo de dichos titulares, salvo que se indique expresamente.

El diseño del sitio, sus textos, la organización del catálogo y sus elementos gráficos propios pertenecen a Refaccionaria Kioto. No está permitido reproducirlos, distribuirlos ni extraer de forma masiva o automatizada el contenido del catálogo sin autorización por escrito.

Al usar el sitio te comprometes a no:

• Utilizarlo con fines ilícitos o contrarios a estos términos.
• Intentar acceder sin autorización a sus sistemas o interferir con su funcionamiento.
• Emplear robots, programas de extracción o cualquier medio automatizado que sobrecargue el servicio.
• Suplantar a otra persona o a nuestra empresa en comunicaciones con terceros.

El sitio incluye enlaces a servicios externos como WhatsApp, Google Maps y Mercado Libre. No controlamos esos servicios ni somos responsables de su contenido, disponibilidad o prácticas de privacidad; su uso se rige por sus propios términos.

La instalación de refacciones debe realizarla personal calificado y conforme a las especificaciones del fabricante del vehículo. No somos responsables por daños derivados de una instalación incorrecta, del uso indebido de las piezas o de decisiones tomadas únicamente con base en la información orientativa del catálogo.

Trabajamos para que el sitio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros. Nada de lo anterior limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor. Las garantías se describen en nuestra política de garantías y devoluciones.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro aviso de privacidad y el uso de cookies por nuestra política de cookies.

Podemos modificar estos términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades y tribunales competentes conforme a dichas leyes, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).